Hôtel de Bourgtheroulde

Superbe séjour très agréable, je recommande vivement cet hôtel.

Points positifs : Magnifique établissement dans un bâtiment historique très bien placé. Belle chambre et literie confortable. Spa et piscine exceptionnels. ensemble du personnel très professionnel et sympathique, et un grand merci à Timothée qui connaît bien l’histoire de cette belle ville de Rouen et est de très bons conseils

Points négatifs : Les œufs Benedictes !!

Un peu décevant pour un 5 étoiles

Points positifs : La localisation exceptionnelle, le personnel de l’établissement charmant

Points négatifs : La salle du petit déjeuner minuscule indigne d’un 5 étoiles L’eau de la piscine beaucoup trop froide La moquette dans les chambres un peu datée

Points positifs : Bel hôtel, chambres confortables, bon petit déjeuner.

Points négatifs : Bar gastronomique: assez cher pour une cuisine des plus conventionnelles.

Très bien

Points positifs : Accueil du personnel , situation géographique de l'établissement, la propreté , la superficie des chambres et leur installation (grande penderie, les toilettes hors de la salle de bain)

Points négatifs : Le peu de choix au \

superbe établissement mais détails à revoir

Points positifs : L'emplacement très central, le bâtiment historique évidemment, superbe, le calme des chambres. La salle de bains spacieuse, très belle, très propre, le côté traditionnel de la chambre avec ses boiseries. La literie de qualité et le confort général. Le choix du buffet petit-déjeuner et la qualité de préparations et produits proposés. Tout était très excellent. La déco avec des œuvres disparates et l'atrium du bar monumental peint en rouge et doré ; dans l'ensemble l'hôtel est décoré avec un certain kitsch qui dénote des hôtels trop classiques, c'est intéressant.

Points négatifs : La qualification 5 étoiles mériterait un peu plus de soin dans les détails, des rafraîchissements par endroits et des aménagements supplémentaires. Par ex le fait d'avoir la machine à café dans le placard en bas, qui impose de se faire son café accroupi dans le placard sous les manteaux et le fer à repasser? Vraiment pas top. Pas assez de prises et d'endroits où poser ses affaires. Bureau minuscule presque entièrement pris par une énorme télé. Et sur le service, l'accompagnement en chambre est peut-être obligatoire mais un portier à l'entrée de l'hôtel (avec ses marches) serait mille fois plus utile. Enfin la chambre \

Points positifs : Très bel hôtel avec une piscine et un spa très agréable en plein centre de rouen

Points négatifs : Rien

Points positifs : ​Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. La chambre était confortable avec une vue calme sur la cour, ce qui est très appréciable. ​Lors de notre dîner en room service : les boissons ont été oubliées. Cependant, j'ai beaucoup apprécié le geste commercial de l'équipe qui nous a offert le dessert pour compenser cet oubli. C’est la preuve d'un vrai sens du service ! ​Le spa est magnifique et le personnel s'est montré particulièrement agréable et à l'écoute tout au long du séjour. Nous avons aussi beaucoup aimé l'attention portée aux clients jusqu'au départ : l'hôtel nous a gentiment proposé de garder nos affaires pour nous permettre de flâner dans Rouen en toute liberté avant de repartir. Je recommande !

Points négatifs : J'ai été déçu par la télévision en chambre : elle est assez ancienne et ne propose pas de services modernes comme Netflix, ce qui dénote un peu avec le côté luxe et le prix de l'hôtel. Enfin, côté spa, il est dommage de ne pas pouvoir régler soi-même la température du jacuzzi selon ses préférences.

Points positifs : L'équipe est au top, la literie est confortable, le petit déjeuner est généreux nous nous sommes sentie dans notre bulle avec notre chambre sur ́le palier et tout seul.

Points négatifs : Le problème venait de la douche l’eau etait beaucoup trop chaude et la climatisation était bouillante.

Au top

Points positifs : Lit très confortable, très bien dormi Le calme de la chambre, aucun bruit L’espace de la chambre Surclassement Personnelles adorable à l’accueil

Points négatifs : Piscine un peu froide Pas réussi à faire marcher la machine à café, ne s’allumait pas De la cendre de cigarette ?? sur la cuvette des toilettes

Confortable et chaleureux

Points positifs : Tout : le Spa, l’insonorisation, le confort, le service, l’emplacement, le côté historique de l’hôtel

Points négatifs : Des progrès, mais je parle de détails, pourraient être faits au niveau du confort de la douche (en terme d’équipement). Il est dommage que le parking ne soit pas inclu dans la prestation d’un hôtel d’un tel standing (parking cher à la journée)